现在有很多预测,对实体店过于悲观,或者对电商过于乐观。多数预测是基于线性回归,而大变革时代的预测恰恰不符合线性回归。比如,10年前预测电商占现在的份额,可能很少人会信以为真。如果现在预测实体店会强势回归,同样会有很多人不那么相信。
实体店强势回归,一定要经过改头换面。店可能还是那个店,但经营手法已经变了。
所谓商业革命是不存在的,有的只是商业共生。没有一种商业对传统商业的全面替代,往往是新商业与传统商业共生,现在就是实体店与电商共生的局面。
商业共生有两个重要原因:一是不能低估传统商业(实体店)的自我调整能力;二是不能忽视新兴商业(电商)的成本上升速度。目前电商的成本上升速度就很快。
上述两个因素的结合,就会产生一个均衡,即实体店与电商在成本、功能上的均衡,从而形成共生格局。
首当其冲是成本的回落,让电商失去“比价”的标靶,让实体店不再站在电商的对立面。
这几年实体店是最艰难的,电商的廉价和实体店房租的上升,是对实体店的双重挤压。
实体店的主要成本是房租和人工成本。房租又是主要成本。实体店比较委屈的是,房租成本其实不是由实体店决定的,而是由商业地产决定的。
电商高速发展的这几年,恰逢商业地产高速发展,房租快速上升。实体店与电商,成本一升一降,对比太明显,难怪实体店成为电商的标靶。
我本以为这几年实体店经营困难,房租应该下降,但却是稳中有升。这看似不正常,其实是正常的,因为实体店的承租周期较长,一般超过3年,在这3年内房租是刚性的,实体店虽有困难,但也别无他法。
房租怎样才能下降?有两个办法,一是更多的门店关门,逼着商业地产降温,相信再过一段时间,这个阶段一定会到来;二是实体店转型,不再扎堆商业中心地带(这是社会化营销以后的新现象,可能会彻底改变商业格局)。
商业有自动平衡功能。现在,电商的成本在上升,如果实体店的房租下降,就会形成新的成本均衡。当然,这个日子还要等一段时间。有些问题,只有时间才能解决。【作者: 刘春雄 来源:《销售与市场》】