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MBA职场:沟通=70%情绪+30%内容。你会沟通吗?
作者:零点启航教育 来源:MBA智库 发布日期:2015-08-17
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狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。”

  沟通,很重要!

  然而,

  在愤怒的情绪驱使下,

  怎么能先停下来

  真诚地沟通?

  所以,我想说

  良好的情绪和氛围,

  也是必不可缺。

  两个人的沟通,

  70%是情绪,

  30%是内容。

  情绪不对,

  内容就会被扭曲。

  纵有一肚子的情愫,

  没有良好的情绪,

  说得再多也只是发泄。

  心里想着沟通,

  语调却阴阳怪气,

  不知道是沟通还是挑衅。

  嘴上喊着沟通,

  脾气却比谁都大,

  不知道是沟通还是吵架。

  要沟通,就诚心实意。

  平和的情绪,

  诚恳的语气。

  治得了你脾气的,

  是你爱的人;

  受得了你脾气的,

  是爱你的人。

  控制得了情绪,

  你就是主动的人;

  被情绪所控制,

  你就注定是被动。

  学会沟通,

  学会调整情绪,

  学会控制脾气。

  千万不要,

  把最坏的情绪

  给最爱你的人!

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