管理类/经济类联考
12月4日第六届商学院信息化论坛在西安盛大举行，本届论坛由Blackboard中国公司、MBA中国网主办、西安交通大学管理学院承办，以“构建智慧商学院 提升核心竞争力”为主题，旨在凝聚集体智慧，集思广益，为商学院的信息化建设的发展贡献自己的正能量。本届论坛共设四大主题模块，与会嘉宾围绕模块一“在线教育：商学院发展新趋势?”这一主题展开演讲。
第一位发言的是新加坡新跃大学商学院院长李沛珉教授，以下是李沛珉教授的演讲实录：
我是第一位发表人，但不是最主要的发表人。今天我讲的很简单，我们学校在线课程的旅途，这十年来我们发展的情况。分成四段来说：第一段2008年到2012年，我们大量地把课程内容改编成微数字化，学习那些材料全部要数字化，可以达到学生随时随地可以练习。因为大多数学生是有职业的学生，白天上班晚上才来上课，所以在线练习和学习对他们来说是很大的帮助。院校很早就有这个概念，把全国的课程都放在网上，我们从开始的时候都是用Blackboard把材料放在上面。我们知道如果只是把课程材料放在网上，学生看了也比较闷，所以我们需要应用很多多媒体演讲的材料放在里面，还有学校里所有学习的材料，包括提交作业的时候一些小测验，都必须在网上下载或者上传，如果交作业的话就要上传，有时间限期。这是我们第一段在线课程教学的旅程，这个花了将近3—4年就把全国的课程改成数字化。
我们商学院不大，大概有四千多个学生，我们的课程大概有110项，这个数量是挺多。如果每一个课程要改成数字化，最少要花半年到九个月的时间，我们一次可以改十个课、二十个课，慢慢把全国课程都改成数字化，这就是第一阶段的旅程。
我们有了基本的课程就可以发展第二个旅程：在课堂里面采用混合的学习方法。我们的目标也是很明确需要鼓励学生自主学习，这有两个原因，第一个是他们白天做工，晚上上课，练习的时间并不多，我们要改变他们的思想不仅仅靠来到课堂吸收那些知识，要继续琢磨的时候，也要用功自己自学。自助学习还有第二个很关键的好处，在以后做工的范围里面，自助学习的概念，对他们做功有很大的好处，自己会去找答案，因为他已经有那种训练，所以这是一种很好的学生培训，自助学习。因为大学过后拿到一个学位，只是他们人生的一个小小的旅途过程，过后他们应该继续补充他们的知识，可能还要一路不停的在学习，所以这个自助学习的概念，对他们来说有很大的帮助。我们在面对面课程，每一个课程如果有十个课程的话，我们把它减到五个，这个是逼我们的老师和学生都要上网学习跟练习。学生上课前让他们自助在线学习，自助学习过后需要让他们完成一些在线小测验，鼓励他们反思一些自己所看到的东西会不会明白，如果他们的小测验不及格的话，他们还可以继续做下去，小测验有打分的，这个分数对他们的总和分是有累计下来的。
在课堂里面教课的时候，最主要的重点和要点，那些老师所认为是最难叙说的知识会在课堂里面发表或者讲座，这个是我们采取混合学习的方法和目标。从2010年的时候，我们有基本的数字化的课程，所以我们可以到课堂里面做这些教述方式。第三个阶段是这几年才发展，我们看到的情形，不只是我们学校有这个概念，全世界有很多商学院的学校，包括很多大学，他们都已经开始很注重这个观点。这个概念是，用翻转课堂的教学法，什么是翻转课堂?当然是来课堂的时候，老师已经不再讲课了，很简单地说鼓励学生在课堂里面做他们的功课，可是不是这么简单的说法，来之前学生要自助学习。我们有一个很明确的目标怎么达到翻转课堂的教学法?我们需要每一个课程把所有课堂讲座转换为数字化的分块讲座，就是online chunked lectures，学生在网上看东西不超过四五分钟，如果超过四五分钟他们就失去兴趣了，所以我们把讲课全部改成不超过四五分钟，把数字化放在在线网上。我们还应用多种方式鼓励学生注重学习，我们设计了一些讨论角和课程问题角，就鼓励学生时常上BB网讨论问题和题目，跟同学一起或者跟老师。
我们注重在线学习后也注重学生完成在线小测验，这个是有打分的，会影响他们累计的分数，鼓励学习和反思，这个帮助他们有能力在课堂的时候参与课堂的讨论，因为这个翻转课堂最有效的方式是因为等到老师来课堂的时候，他不在这讲课了，他必须要用很多不同的方式去应用案例，或者讨论材料来促进这个学生的讨论，让学生已经把课程练好了，来课堂的时候怎么运用他叙述那些知识，放在案例里面，做一些策略。这个案例学法对于商学院是很重要的，如果运用课本上的问题，通常课本上的问题是很简单的，是一面化的，如果你用案例来做一些分析的话，需要学生去做分析，他们就会看到多面化的一种看法，因为一个问题你可能要考虑到人事关系，裁人，可能销售，整个季度里面有很多方面都要考虑，做出分析才能拿出一个很好的答案，这个就是案例的好处。如果让他们用课本问题的话，简单去回答那些问题，通常他们不会考虑多方面的想法，所以我们都很喜欢用这个案例来做讨论。因为我们全国的材料已经都放在网上了，你可以说时间的能力，在课堂里面去应用不同的方式来教导学生，所以这个是翻转课堂的一个很好的好处，可是如果做到翻转课堂技能的话，你必须全部的材料可以放在网上，学生可以在那边自助学习，如果他们没有提前学习那些课程的话，他们到课堂里面根本没有吸收到什么知识，你叫他们来做一些讨论的话，他们没有这种能力，你的课堂不会这么有效，所以这个要很关注这个观点，这个是现在目前还在运作的学法。
翻转课堂的教学法，除了要加强学生对课程知识有深刻的了解之外，也能培养到我个人的观点是三个很关键的字，第一个是培养他们时时刻刻有创造性的思维，他们看到案例的话，他们跟同学们讨论，他们会想到多方面的问题，他们就会有一些智能说每次解决问题不是这么简单的，需要他们去解决问题，所以他们的思维有比较好的方法，有逻辑化那种深入的分析，你给他们一个课本的问题，通常是比较简单，但是案例上的问题，通常他们需要看的差不多五面到十面的案例，才慢慢地分析那个问题来源是怎么样，是怎么回事，所以这个给他们一种逻辑化的分析，最主要我们在课堂里面，因为老师已经不再讲课了，所以通常我们需要学生多讲课在课堂里面，怎么多讲话?他们分析了那个案例的问题后，都必须要跟着大家一起分享他们的思路，这个是逼他们多学习怎么讲话，这个是给他们有一种自信，会学习到很流畅的教育，尤其在商学院，学生必须要知道吸收课程里面的知识，可是另外一方面很重要的就是，他们一定要学会什么样的思维分析用很流畅的交流，在商业经济如果做工的时候，他们应用到这个上面是很重要的，所以翻转课堂的好处，我们可以继续每一个课堂逼他们训练这三个很重要的技能。
到目前在我们商学院，你看到不同的学位，每一个学位有他们学生所要达到的课程，有多少课程我们把它转化到数字化了，我们都有很明确的一个标准，不是说老师就随便你要怎么转化你们的课程就行，我们都有一个最低限的标准，每一个数字课程，都需要必须有分块讲座，每个分块不超过15分钟，必须有总结性和形成性的小测验，总结性是说他们练习过后，要做一些小测验，这个小测验的分数是有打分的，累计给他们的分数，但是形成性的小测验，那种就没有打分了，那种是给他们在自助学习的过程中，可以多了解知识有多少，如果他们形成性的测验做的不好，他们就可以知道我还是念的不好，或者上BB讨论角里面可能要问问老师，为什么我总是看来看去还看不懂，所以这个是给他们一种小测验。课程不能有超过一半的面对面课堂的时间，每一个课堂里的每一个课程如果有十个课，我们要减少一半，全部的课程都需要这样，不是每个老师喜欢怎么做就怎么做，是有一些目标的。我们还发出了数字化学习指南，那个学习指南帮助学生怎么自助学习的。所有的作业必须在线提交，不可以用手交上去。到了现在我可以给你看那个数字化学习指南是什么样子，现在上网的话你打university就可以下载材料，比如到了第12课，学生知道他们现在要达到什么样的能力，可以看到一些什么东西，还可以有一些视频，这是我们分块在线的讲座。这个可以达到随时随地都可以练习，因为很多我们的学生要出差，他们白天打工，有时候他们都要出国出差，不可以来上课，所以这个为他们来说是很大的帮助，我们在线做准备是有一些准确的目标，每个老师都要跟着这个目标走，到目前我们做的这几年的事情有效或者没有效，我们自己也要分析一下，做一个老师来说。对这些比较弱的学生会有影响，可能他们根本不可以接受在线资助学习，我们所走的方向是在线课程的学习法，会影响到那些比较弱的学生，我们做了一个在线教学之前和之后有什么改变，对于比较弱的学生，这是一个很简单的分析，从这一边传统的教学方法，老师来课堂讲座后，学生就回去做一些作业。这是在线之后的那些成绩，我们看他们在每个课程有两次以上的不及格，在线课程之前和在线课程之后的比例，就好象多一点，弱的学生好象不及格，但是如果总体来说，很多课程来讲的话都没有什么影响，在线之后的教学，好象那些比较弱的学生，他们有一点减少的数目，没有这么容易要第二次第三次再去考试，所以从这个观点来看，这个分析当然不可以做一个结论，可是我们可以看到我们做的在线学习，没有影响到学生经验，至少对这些比较弱的学生来讲，这个给我们很大的信息。
未来的目标是什么?我们要推动一个数字化的项目，这是我们的计划。有很多可以在线化了，我们已经有那个基础了，这几年我们会推出来无面对面的课堂，我们还要做很多工作，我们知道还有很多学生的思考，对在线自学的学习想法是很好，我们要加强他们翻转课堂，为什么来到课堂，我们还要改变教学文化传统思想，为什么非要我到课堂里面不能讲课，为什么我非要走来走去叫学生表达，有些老师对这方面很不自满，他们喜欢站在这边一直讲讲半个小时就结束，我们还是要改变他们的思想，在课堂我们不是叫学生叙述那个知识，最主要是让他们培养他们的思维和流畅分析的效果。
这是我们学校的经验，数字化教学在高等教育中成功应用的关键因素，如果没有高层或者高级管理层的承诺，这个是行不通的，如果没有一个很清晰的方向或者目标，每个老师要做最底线的一种目标，全国在线的课程就会很乱，所以这个也是很重要，要取得老师的支持学生的支持，要拥有那个课程开发的资金，这个是需要钱的，不是说要做就做。最好是你要有那个想法，你要把在线教学发展项目，是作为补充教学的一个战略，最主要是把他们忙到网上，学生来课堂的时候可以学习到别的东西，这个是一个很重要的观点，我们现在有这种科技，为什么要放在网上?我们要有一个很明确的想法，为什么我们要把课程放在网上，不仅是运用到知识，这个是帮助我们运用另外的一种方法帮助我们的学生放在课堂里面，这个是我要跟你们分享的经验，谢谢。
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